Ford wiedział, że technologia pozwala na wytworzenie wielkiej wartości przez obniżenie cen towarów (alchemia podaży), lecz nie przewidział, że artykuł, który wytwarzał jednego dnia.
Już nazajutrz wyjdzie z mody (alchemia popytu). Jego wydajny system produkcji - któremu nigdy nie dorównała Generał Motors, jeśli chodzi o jednostkowy koszt wytwarzania - zawdzięczał CELE swą skuteczność znikomej elastyczności; tj.
był skuteczny jedynie w produkcji wielkich ilości pojedynczego artykułu. Po drugie, co jest jeszcze ważniejsze.
Morita wyjaśnia później w swej książce: ?W USA jest niewiele rzeczy, które Japończycy chcą kupować, natomiast w Japonii jest mnóstwo takich, które chcą kupować Amerykanie. W tym leży przyczyna ujemnego bilansu handlowego\". To proste, lecz prawdziwe stwierdzenie dotyczy czegoś więcej niż tylko ujemnego bilansu, o którym wspominał Morita; pokazuje ono, na czym opiera się obecnie przemysłowa potęga Japonii. U podstaw tej potęgi leży koncentracja uwagi japońskich biznesmenów wyłącznie na zapotrzebowaniach konsumenta. Całkowite podporządkowanie się Japończyków konsumentowi, widoczne niemal w każdym ich PLANY produkcie, jest legendarne. Podczas gdy fabrykanci amerykańscy tradycyjnie poprzestawali na zrobieniu lepszej pułapki na myszy i czekali, aż świat znajdzie drogę do ich drzwi, przedsiębiorcy japońscy zrozumieli, że Integralną częścią pracy nad lepszą pułapką jest obserwacja, w jaki sposób nabywcy jej używają, i nieustanne jej udoskonalanie, by lepiej służyła potrzebom i pragnieniom klienta. Podporządkowanie się potrzebom konsumentów dobrze CELE ilustruje następująca historia o tym, jak Japończycy zdobyli rynek łożysk kulkowych kupowanych przez wytwórcę silników elektrycznych w Indianie. Jego firma prowadziła Interesy już od ponad pięćdziesięciu lat i zawsze zaopatrywała się u dostawcy z Chicago. Japońska spółka produkująca łożyska, od lat próbująca wejść do branży wytwarzania silników, skłoniła firmę z Indiany - dzięki obniżeniu ceny za pierwszą dostawę -do złożenia niedużego zamówienia na łożyska japońskie.
Niebawem dostarczono łożyska.
Autor : Mirka
Data : 25.09.2008